OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Ochrana osobných údajov v spoločnosti STAMAR BEAUTY, s.r.o., IČO: 50740938, DIČ: 2120464665, so sídlom Lachova 1598/16, 851 03 Bratislava, je zabezpečená v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Záleží nám na ochrane vašich osobných údajov, preto vás informujeme o tom, aké údaje spracúvame, za akým účelom a aké máte práva.
1. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame:
● údaje, ktoré nám poskytnete mimo webu (Messenger, telefonát, sociálne siete),
● údaje potrebné na poskytovanie kaderníckych služieb,
● údaje potrebné na účtovné účely,
● technické údaje získané pri návšteve webovej stránky,
● údaje získané prostredníctvom cookies a analytických nástrojov.
Údaje, ktoré môžeme spracúvať:
● meno a priezvisko,
● kontaktné údaje (e-mail, telefón),
● informácie o poskytnutej službe,
● fakturačné údaje,
● anonymizované analytické údaje,
● IP adresa, informácie o zariadení, prehliadači, interakcii s webom.
2. Účely spracúvania a právne základy
a) Poskytovanie kaderníckych služieb
● účel: uzatvorenie a plnenie zmluvy, komunikácia so zákazníkom
● právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
b) Účtovníctvo a daňové povinnosti
● účel: vedenie účtovníctva, vystavenie dokladov
● právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
c) Komunikácia cez sociálne siete a Messenger
● účel: odpovedanie na dopyty a rezervácie
● právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
d) Marketing a analytika (cookies a nástroje tretích strán)
Používame najmä:
● Google Analytics
● Meta (Facebook) Pixel
● prípadne ďalšie marketingové a štatistické nástroje
Účel spracúvania:
● meranie návštevnosti a správania používateľov,
● optimalizácia webstránky,
● remarketing a cielená reklama,
● tvorba marketingových kampaní.
Právny základ:
● čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas (dobrovoľné marketingové cookies),
● čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (technické cookies).
e) Serverové logy
● účel: bezpečnosť a riadna prevádzka webu
● právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
3. Cookies a sledovanie návštev
Náš web používa:
● technické cookies (nevyhnutné na fungovanie webu),
● analytické cookies (napr. Google Analytics),
● marketingové cookies (napr. Meta/Facebook Pixel).
Používanie marketingových a analytických cookies je podmienené súhlasom návštevníka, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Cookies môžu zaznamenávať:
● IP adresu,
● informácie o prehliadači a zariadení,
● lokalitu v rámci mesta/štátu,
● pohyb a správanie na stránke,
● kliknutia, konverzie, zdroj návštevy.
4. Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje môžu byť sprístupnené:
● poskytovateľovi webhostingu,
● externému účtovníkovi,
● poskytovateľom analytických a marketingových služieb (Google, Meta),
● marketingovému oddeleniu alebo marketingovému partnerovi,
● orgánom verejnej moci, ak si to vyžaduje zákon.
5. Prenos do tretích krajín
Marketingové nástroje (Google, Meta) môžu prenášať údaje do USA alebo iných krajín mimo EÚ/EHP.
Prenos prebieha podľa mechanizmov schválených GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky).
6. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi.
Po uplynutí tejto doby sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
Cookies majú rôznu dobu platnosti podľa typu (minúty až mesiace), pričom marketingové cookies sa riadia vaším súhlasom.
7. Automatizované rozhodovanie
Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.
Marketingové nástroje však môžu vytvárať pseudonymné marketingové segmenty (napr. remarketingové skupiny).
8. Práva dotknutých osôb
Máte právo na:
● prístup k svojim údajom,
● opravu,
● vymazanie,
● obmedzenie spracúvania,
● prenosnosť,
● namietať spracúvanie,
● odvolať súhlas,
● podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
9. Ako si uplatniť práva
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na: info@3vsalon.sk
V žiadosti uveďte:
● meno a priezvisko,
● kontakt (e-mail alebo telefón),
● obsah žiadosti.
Údaje sú potrebné na overenie totožnosti.
10. Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk
